에이전트 스프롤에서 원활한 통합으로: Jira의 에이전트 소개
- 2월 25일
- 3분 분량
Jira는 엔터프라이즈 규모에서 사용자-AI 협업을 위해 업무를 통합합니다
20년 넘게, Jira는 수백만 개의 팀이 업무를 계획하고 추적하는 곳이었습니다. 이제는 AI 에이전트가 합류하여 사람 팀원들과 나란히 협업하며, 전례 없는 속도와 품질로 업무를 완료할 때입니다.
기업에서 일해본 사람이라면, 에이전트를 효과적으로 오케스트레이션하는 것의 핵심은 단순히 업무를 넘겨주는 것 이상이라는 점을 잘 알고 있을 것입니다. 원하는 결과를 얻을 때까지 지속적으로 반복하고, 그 영향력을 측정할 수 있도록 기록을 남기는 것이 중요합니다.
이제 오픈 베타로 제공되는 Jira 에이전트를 통해, 팀은 반복하고 에이전트는 실행하고 Jira는 모든 것을 추적할 수 있습니다.
혼란은 10배 늘리지 않고, 해내는 업무는 10배로
팀에 사람과 에이전트가 모두 포함된 상황에서, Jira는 혼란을 10배로 늘리지 않으면서도 업무를 10배로 처리하는 방법입니다. 에이전트가 팀의 전반적인 계획과 목표와 연결되지 않은 채 개별 구성원에게 업무를 무분별하게 할당하는 대신, Jira는 누가 무엇을, 왜, 언제 수행하는지에 대한 중추적인 역할을 합니다.
Jira의 에이전트를 사용하면 다음과 같이 할 수 있습니다.
• 에이전트에게 업무를 할당
• 추후 검토를 위해 댓글에서 에이전트를 @멘션
• 에이전트를 워크플로에 직접 통합
Jira 업무 항목을 동료에게 할당하듯 에이전트에게 할당
에이전트는 담당자로 표시되며, 필드와 방식은 팀이 익숙하게 사용해 온 것과 동일합니다. 이제 보드에는 어떤 작업이 에이전트에게 할당되었는지, 각 업무 항목의 상태가 무엇인지, 그리고 해당 업무 항목이 스프린트, 릴리스 또는 인시던트 타임라인에 어떻게 배치되는지 명확하게 표시됩니다.
어떤 에이전트를 누가 사용할 수 있는지, 어디에서 사용할 수 있는지, 그리고 "완료"의 기준이 무엇인지 직접 결정합니다. Jira가 이 과정을 추적하므로 에이전트는 팀의 책임 있는 구성원이 됩니다.
진행 중인 공동 작업을 위해 댓글에서 에이전트를 @멘션
오늘날 대부분의 에이전트 작업은 업무가 실제로 관리되고 조율되는 공간으로 다시 연결되지 않는 일회성 채팅에서 이루어지고 있습니다. 이제 업무 항목에서 바로 에이전트를 대화에 참여시킬 수 있습니다.
긴 스레드를 빠르게 요약하거나 주제에 대한 심층 연구, 제안된 수정안 또는 후속 조치 계획이 필요하십니까? 댓글에서 에이전트를 @멘션하고 간단한 지시를 내리면 에이전트가 바로 컨텍스트에 맞게 응답합니다. 그리고 흐름을 이어가세요.
요청 내용, 에이전트의 제안, 그리고 팀이 최종적으로 내린 결정 등 모든 대화 내용은 업무 항목 내에 기록되어 열람 권한이 있는 모든 구성원이 확인할 수 있습니다.
Jira 워크플로에서 에이전트 실행
할 일 → 진행 중 → 완료가 대대적으로 업그레이드되었습니다. 이제 Jira 워크플로에 에이전트를 추가하여 개별 작업을 수행할 수 있습니다.
예를 들어, 워크플로에 에이전트를 직접 추가하여 새로운 사용자 온보딩 흐름을 설계할 수 있습니다. 지정된 상태에 도달하면 에이전트가 자동으로 실행되어 엔드투엔드 흐름의 초안을 작성하고, 그런 다음 검토 및 승인하고 핸드오프를 위해 최종 디자인을 공유할 수 있습니다.
에이전트는 Jira의 기존 구조 내에서 작동하므로 사용자의 권한, 프로젝트 구성, 워크플로 및 감사 추적을 준수합니다. 승인된 에이전트 업데이트는 업무 항목의 나머지 기록과 함께 캡처되므로, 팀은 AI를 자신 있게 도입할 수 있고 관리자는 사용을 중앙에서 통제할 수 있습니다.
Jira는 에이전트가 업무의 점점 더 중요한 부분을 담당하면서도, 진전보다 더 많은 혼란을 만들지 않는 공간으로 빠르게 자리잡고 있습니다.
가장 좋아하는 모든 도구 및 에이전트를 Jira에서 함께 활용
모든 팀이 동일한 에이전트를 원하는 것은 아니며, 모든 사용 사례가 단일 공급업체에 의존해서는 안 됩니다. Atlassian의 개방적 도구 체인 접근 방식에서는 이미 팀이 선호하는 도구를 Jira에 연결하고 스택 전반의 업무를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 이제 여기에 Jira의 에이전트 자체도 포함됩니다. Jira는 다음과 같은 작업과 기록을 확인할 수 있는 플랫폼이 됩니다.
• 팀워크에 최적화되고 Atlassian의 Teamwork Graph로 구동되는 Rovo 에이전트
• MCP 서버 갤러리를 통해 Amplitude, Box, Canva, Figma, GitHub Copilot, HubSpot, Intercom 등 다양한 도구의 기능을 활용하는 타사 및 MCP 지원 에이전트를 이용할 수 있음
MCP는 에이전트가 이미 사용 중인 도구 및 데이터와 개방적이고 표준화된 방식으로 소통할 수 있도록 지원하므로, 자체 모델과 에이전트를 가져와 고유한 도구 및 데이터에 연결하고, 워크플로 내에서 해당 에이전트의 동작 방식을 설계할 수 있습니다.
이 모든 것은 Jira의 기존 권한, 컨텍스트 및 가이드레일을 통해 실행됩니다. 그 결과, 통제력을 유지하면서도 높은 수준의 사용자 지정과 강력한 에이전트를 활용하고 흐름을 이어갈 수 있습니다.
AI 시대를 위한 새로운 Jira
이는 AI 시대를 위한 새로운 Jira의 첫걸음이자, Atlassian이 항상 팀워크를 주도해 온 방식의 자연스러운 연장선입니다. 사용자-AI 협업을 위해 설계된 System of Work, 강력한 Rovo 에이전트를 개발해 온 수년간의 경험, 그리고 개방형 생태계에 대한 수십 년간의 헌신을 바탕으로, Jira는 이제 이 모든 것을 하나로 통합할 준비가 되었습니다.
지휘자 역할을 맡은 여러분과 함께, Jira는 팀이 가장 중요한 업무에 집중할 수 있도록 프로젝트의 조율을 돕습니다.
Jira에서 에이전트를 가장 먼저 사용해 보기
Jira에서 팀과 에이전트가 함께 할 수 있는 일은 이제 막 시작 단계이며, 여러분이 첫날부터 이 여정에 함께해 주시길 바랍니다. 이번 오픈 베타는 사람과 AI 에이전트로 구성된 팀을 조율하는 미래를 함께 만들어갈 기회입니다. 여러분의 의견을 듣고 배우며 함께 발전해 나가고자 합니다.
현재 롤아웃 중이며 다음 주 내에 이용 가능해질 예정입니다. Jira 경험에서 새로운 에이전트를 사용해 보고 에이전트에게 작업을 할당하는 방법, 댓글에서 @멘션하는 방법 및 워크플로에서 실행하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 그런 다음 여러분의 생각을 알려주세요.
Rovo의 MCP 기술 살펴보기
선호하는 앱에서 MCP 호환 기능을 발견하고 Jira와 같은 환경에서 Rovo와 함께 활용하려면 MCP 서버 갤러리를 방문하여 지금 바로 업무에 연결해 보세요.
Atlassian 팀이 Jira와 AI 에이전트를 함께 사용하는 제품 데모 및 실제 사례를 보려면 새로운 디지털 시리즈인 Rovo at Work를 확인하세요.
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