한국에 기반을 둔 조직이 데이터 보존과 클라우드 전용 AI 도구 등을 활용할 수 있는 방법에 대해 알아보세요.
2024년 8월 12일 엔터프라이즈 에 게시
마케팅 전략가
한국이 계속해서 기술 혁신의 글로벌 리더 지위를 유지함에 따라 Atlassian은 한국 내 조직의 요구 사항을 충족하기 위해 비즈니스를 확장해 왔습니다. Atlassian은 고객을 우선시하는 기업으로서 각 지역과 분야에 존재하는 고유한 문제를 인식하고 모든 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 최선의 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다.
현재 Atlassian은 한국에서 다양한 산업과 조직 규모의 고객을 보유하고 있으며, 많은 고객은 복잡한 IT 환경과 높은 서비스 기대치를 지니고 있습니다. 현대, SK 그룹, LG, 인터파크 등의 한국 기업에서는 이미 조직 내에서 Atlassian Cloud를 활용하고 있습니다.
Atlassian은 콘텐츠 현지화, 맞춤형 지원 제공, Team Tour Korea와 같은 이벤트와 전략적 이니셔티브를 통한 엔터프라이즈 고객과의 소통에 집중하며 한국 내에서의 입지를 적극적으로 확장해 왔습니다.
이제 Atlassian의 최근 한국에서의 전략적 확장, 로컬 데이터 보존, 규제가 엄격한 산업에서 AI 기능과 같은 Cloud 전용 솔루션을 사용하고 생산성을 향상하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
한국에 데이터 보존 서비스 도입
2024년 1월 10일 Atlassian은 한국, 인도, 싱가포르, 캐나다, 영국, 일본, 스위스에 대한 로컬 데이터 보존 옵션을 추가했습니다. 이에 따라 규제가 엄격한 산업에 속해 있는 한국 엔터프라이즈도 Atlassian Cloud와 Cloud의 AI 기반 솔루션을 사용해 협업, 생산성, 혁신, 딜리버리를 가속화할 수 있게 되었습니다.
한국에서는 규제, 보안, 비즈니스 고려 사항 등 여러 사유로 인해 로컬 데이터 보존이 중요합니다.
한국은 개인정보 수집, 보관, 처리 방법을 규정하는 개인정보보호법에 기반해 엄격한 데이터 보호법을 시행하고 있습니다. 해당 규정을 준수하기 위해서는 해당 국가에 보관된 데이터가 현지 법률과 규제를 준수하는지 확인할 필요가 있습니다.
금융, 헬스케어, 정부 등 특정 부문에서는 민감 정보를 보호하고 국가 표준에 따라 처리할 수 있도록 추가적인 규정이 존재합니다.
Atlassian의 로컬 데이터 보존은 데이터가 한국에서 유지되도록 보장함으로써 조직에 조직이 필요로 하는 통제권을 제공합니다. 이는 민감 정보나 기밀 정보를 다루는 비즈니스에 특히 중요합니다.
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생성형 AI로 팀 생산성 강화
이제 규제가 엄격한 산업의 엔터프라이즈는 Atlassian Cloud를 통해 현대화로 향하는 확실한 경로를 확보하게 되었으며, 생산성과 딜리버리를 모두 가속화할 수 있는 고급 AI 기반 툴박스를 사용할 수 있게 되었습니다. 팀은 이러한 Cloud 전용 AI 기능은 이전보다 신속하게 정보에 접근하는 동시에 반복적인 이슈를 쉽게 해결할 수 있습니다.
Atlassian의 State of Teams 2024 보고서에 따르면 지식 근로자의 63%와 경영진의 79%가 AI가 중요하다는 것에는 동의하지만, 일상적인 업무에서 AI를 활용하는 방법은 알지 못하는 것으로 나타났습니다. 현재 팀들은 그 어느 때보다 바쁘지만, 달성하는 성과는 더 적습니다. Atlassian은 현재의 직원들이 업무에 대해 계획하고 대화하는 데 너무 많은 시간을 할애하느라 더 의미 있는 업무를 진행하지 못한다는 것을 관찰할 수 있었습니다.
AI는 비즈니스의 경쟁 방식과 업무 수행 방식을 혁신하고 있습니다. Atlassian Cloud로 마이그레이션하면 생산성을 향상하고 워크플로를 간소화하고 전반적인 사용자 경험을 개선하도록 설계된 다양한 AI 기능을 활용할 수 있습니다. 한국 엔터프라이즈는 인간과 AI의 협업을 통해 업무 속도를 높이고 전략에 더 집중할 수 있습니다. Atlassian Cloud 제품에서 업무를 진행하는 경우 AI는 결과 요약, 관리 작업 자동화, 지식 마이닝 활성화를 통해 팀이 찾는 지식을 정확하게 표시할 수 있습니다.
현재 3만 명 이상의 고객이 생산성을 개선하고, 팀워크를 강화하고, 조직의 데이터를 활용하기 위해 Atlassian Intelligence를 사용하고 있습니다. Atlassian 플랫폼을 사용하는 팀은 정보 검색에 소요되는 시간을 50% 절감 되어 상당한 시간이 절약됩니다.
한국 최초의 인터넷 쇼핑 서비스 제공업체 인터파크 는 Atlassian Platinum Solution Partner, 디무브의 지원을 통해 Atlassian Cloud로 마이그레이션했습니다.
온프레미스 서버에서 클라우드로 전환함으로써 불필요한 데이터를 제거하고, 버전 제어에 소요되는 시간을 절감하고, IP 권한 기능을 활용할 수 있었습니다... 그 결과 보안성과 효율성이 향상되었으며 Atlassian 플랫폼 내 사용자와 관리자의 만족도가 상승했습니다.
– 인터파크
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Team Tour Korea, 모든 팀이 잠재력을 발휘하는 곳
2024년 6월 Atlassian은 서울에서 Team Tour Korea라는 기술 심포지엄을 개최하고 급격히 증가하고 있는 현대 업무를 처리하기 위한, 미래에 적합한 솔루션에 대해 논의했습니다. Atlassian의 한국 파트너와 스폰서가 후원하는 Team Tour Korea는 시장의 최신 혁신에 대해 논의하고 네트워크를 형성할 수 있는 연례 포럼이 될 것입니다.
다음은 2024년 Team Tour Korea에서 논의된 Atlassian 서비스 중 일부입니다.
Atlassian Rovo
작년에 Atlassian은 팀이 AI로 생산성을 향상할 수 있도록 Atlassian Intelligence를 출시했습니다. 현재 Atlassian은 엔터프라이즈 팀이 시스템 전반에 분산되어 있는 원시 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환할 수 있도록 지원함으로써 지식 검색의 근본적인 문제를 해결하는 데 생성형 AI를 활용하고 있습니다.
인간과 AI 협업의 다음 단계는 Atlassian Rovo입니다.
팀은 Rovo를 통해 다음과 같은 작업이 가능합니다.
Atlassian 제품 내에서 풀 리퀘스트, Google Drive에 보관된 파일 또는 찾기 어려운 Sharepoint 문서 등 도구와 플랫폼 전반의 정보를 검색
가상 에이전트를 통한 대화형 채팅과 AI 기반 인사이트를 통해 프로젝트 또는 서비스의 컨텍스트를 신속하게 파악
Jira 백로그 정리, 마케팅 콘텐츠 검토 및 개선 등 모든 작업에서 인간 팀원의 파트너가 되어 다양한 워크플로에 분야별 지식과 기량을 제공하는 에이전트를 통해 조치 실행
Jira의 새로운 챕터
Jira의 다음 시대를 소개합니다. 조직의 복잡성이 증가함에 따라 엔지니어링, 마케팅, 회계 등 모든 유형의 팀이 목표에 맞춰 업무를 조율하고 진행 상황을 추적하고 컨텍스트를 공유할 수 있는 공유 스페이스의 필요성이 높아지고 있습니다.
이에 따라 Atlassian은 모든 팀이 업무를 관리하는 데 사용할 수 있는, 통합된 Jira를 창조하기 위해 Jira Work Managementd와 Jira Software의 장점을 결합하고 있습니다. AI 개선을 통해 Jira는 대규모 작업을 자동으로 작은 부분으로 분할하고, 명확성을 위해 이슈 요약을 재작성하고, 자연어를 자동화 규칙으로 변환하는 등의 작업을 수행할 수 있게 되었습니다.
Guard를 소개합니다
보호하고, 탐지하고, 대응하세요.
Guard는 사용자가 위협이 인시던트로 발전하기 전에 위협에 대응할 수 있도록 향상된 가시성으로 의심스러운 활동을 탐지하는, 추가적인 위협 보호를 위한 Atlassian의 최신 서비스입니다.
Guard는 보안 정책을 적용해 Atlassian 클라우드 전반에서 데이터 손실을 선제적으로 방지합니다. Guard는 위험 환경을 파악하며, 보안 팀에 컨텍스트에 맞는 알림을 전송해 활동을 검토하고 의심스러운 이벤트를 조사하고 신속하게 해결 조치를 취할 수 있도록 합니다.
이는 빙산의 일각에 불과합니다. Atlassian은 올해 개발자가 최상의 생산성을 유지하고 IT 팀이 세계적 수준의 서비스를 제공할 수 있도록 지원하는 혁신 사항을 포함해 30여 개의 AI 기반 기능과 개선 사항 을 발표했습니다.
올해 Atlassian은 Atlassian에 보관한 데이터를 한국 내에서 유지하는 데 필요한 기술적 기반이 되는 Data Residency 서비스를 제공하고 시작했습니다. 또한 여러분의 주요 비즈니스 프로세스에 AI 등의 최신 기술을 통합하는 데 지원을 제공할 수 있는 Atlassian Korea 팀 구성 작업을 완료했습니다. 이제 Atlassian Korea 팀과 7개 파트너사의 공인 컨설턴트 400여 명은 한국 클라이언트의 성숙도에 맞춘 전방위적 지원을 제공하는 것을 목표로 지식과 경험을 공유하고 고객 중심 접근법으로 협업을 진행함으로써 한국 엔터프라이즈가 성공적으로 도약할 수 있도록 지원할 것입니다.
– 류윤상 Atlassian Korea 대표이사
한국에서의 혁신을 강화하세요
200개국의 수백만 명의 사용자는 Atlassian 솔루션에 로그인하는 것으로 하루를 시작하고 있으며, Atlassian 솔루션은 지루한 작업을 자동화하고, 협업을 간소화하고, 추적 상태를 유지하고, 혁신과 전략을 위한 자원을 확보하는 일을 지원하고 있습니다.
Atlassian이 Cloud 도구를 통해 엔터프라이즈를 가속화하고 있는 방법이나 데이터 보존을 통해 엄격한 규제를 받는 비즈니스를 개선하는 방법에 대해 궁금한 점이 있다면 Atlassian 애드버킷에게 문의해 주시기 바랍니다.
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